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公关礼仪〖怎样理解社会交往中的女士优先原则〗相关问答题
更新时间: 2024-03-29 20:20:59

1、【题目】怎样理解社会交往中的女士优先原则

答案:

(1)女士在男士面前,处于尊者地位,享受相应的礼仪待遇;(2分)

(2)握手时,女士先伸手,可不摘手套;进出门时,男士应上前一步推门让女士先行;男士应为女士引路,让女士走在较安全的一边;两男一女同行时,应让女士走在中间以示尊重;(2分)

(3)要按不同的时间、地点、主题目标下,灵活变通,遵守TPO原则。(1分)

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1、【题目】简述公关礼仪对人际关系的促进作用,请用生活中的例子进行论述。

答案:

公关是指塑造组织形象,礼仪着重塑造个人形象,通过个人礼仪而体现组织形象是公关礼仪的内涵。公关礼仪的核心在尊重他人,通过一定的仪表、仪式表达对他人的尊重,从而提升组织形象,达到一个良好的沟通过程。在人际交往中,礼仪是沟通的武器,对促进人际起着决定性的作用。(实例可以自由发挥,合乎情理者均可得分)

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1、【题目】平等互动原则

答案:

指交际礼仪是在平等的基础上形成的,是一种平等的、彼此之间的相互对待关系的体现。

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1、【题目】简述董事会的特征。

答案:

(1)董事会是业务执行机关;( 2 分)

(2)董事会是会议制形式的机关;( 1 分)

(3)董事会是由董事组成的委员会机构;( 1 分)

(4)董事会是法定机关。( 1 分)

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1、【题目】公务人员的服饰礼仪规范中服饰素雅的具体要求有哪些?

答案:

(1)色彩少

(2)质地好

(3)款式雅

(4)做工精

(5)搭配准

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1、【题目】“TPO”审美原则

答案:

是世界服装界所公认的审美原则,即英文“ Time”(时间)“Place”(地点)“ Occasion”(场合)的缩写,具体指穿衣服要适应时间、地点、场合。

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1、【题目】平等互动原则

答案:

指交际礼仪是在平等的基础上形成的,是一种平等的、彼此之间的相互对待关系的体现。

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1、【题目】参观

答案:

是邀请外部公众或内部公众参观本组织的工作现场、设施的一种公关活动。

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1、【题目】撰写投诉函应注意把握哪些尺度

答案:

(1)把信发向尽可能高的管理层;( 2 分)

(2)不要遗漏掉详细情况;( 1 分)

(3)明确提出补偿要求,不必有任何顾虑;( 1 分)

(4)要注意谴词造句,等冷静下来后再寄出去。( 1 分)

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1、【题目】请示

答案:

是下级向上级请求指示、批准的文件。

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1、【题目】办公室文员礼仪是指什么?

答案:

是指办公室文员的言语态度、行为举止所应具备的礼仪修养,它体现了办公室文员的文化修养、精神风貌、工作态度、文明道德。

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