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自考专业(公共关系)公关礼仪问答题
更新时间: 2024-03-29 21:32:39

1、【题目】平等互动原则

答案:

指交际礼仪是在平等的基础上形成的,是一种平等的、彼此之间的相互对待关系的体现。

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1、【题目】行政报告是指什么?

答案:

是指下级向上级汇报工作、反映情况、提出建议、答复询问和请求备案的陈述应用文体。

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1、【题目】试述参加外事舞会时的注意事项。

答案:

(1)服装整齐,应尊重东道主的要求,仪容美观大方,服装以穿晚礼服和西服为主。(2 分)

(2)舞会前不要吃味道强烈的食物。( 2 分)

(3)第一场舞应为主人夫妇,主宾夫妇共舞;第二场,男主人与主宾夫人、女主人与男主宾共舞。不得男子同男子共舞,女子同女子一般也不应共舞。( 2 分)

(4)男方邀请女方时,应向其丈夫或父母致意,以示礼貌。邀请舞伴时,应立正,向对方点头邀请,如对方不同意,不应勉强。( 2 分)

(5)跳舞时要注意舞姿。( 1 分)

(6)在舞场里不得吸烟,不得大声喧哗,遵守舞会秩序。( 1 分)

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1、【题目】公关礼仪是指什么?

答案:

是社会组织的公共关系工作人员或其他人员在公共关系活动中,为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的尊重他人,讲究礼节,注重仪态、仪容、仪表、仪式等的规范或程序。

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1、【题目】简述公关礼仪对人际关系的促进作用,请用生活中的例子进行论述。

答案:

公关是指塑造组织形象,礼仪着重塑造个人形象,通过个人礼仪而体现组织形象是公关礼仪的内涵。公关礼仪的核心在尊重他人,通过一定的仪表、仪式表达对他人的尊重,从而提升组织形象,达到一个良好的沟通过程。在人际交往中,礼仪是沟通的武器,对促进人际起着决定性的作用。(实例可以自由发挥,合乎情理者均可得分)

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1、【题目】职业道德是指什么?

答案:

是一定社会的道德原则和规范在职业行为和职业关系中的特殊表现,是我们从业人员在自己的职业活动中应该遵守执行的道德规范、行为准则,以及与它相适应的道德观念、道德情操和道德品质。

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1、【题目】办公室文员礼仪是指什么?

答案:

是指办公室文员的言语态度、行为举止所应具备的礼仪修养,它体现了办公室文员的文化修养、精神风貌、工作态度、文明道德。

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1、【题目】参观

答案:

是邀请外部公众或内部公众参观本组织的工作现场、设施的一种公关活动。

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1、【题目】宴请进行时的礼仪有哪些?

答案:

(1)引客入席,按位就座

(2)按时开席,致辞敬酒

(3)举止文明,热情话别

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1、【题目】试述参加外事舞会时的注意事项 。

答案:

(1)服装整齐,应尊重东道主的要求,仪容美观大方,服装以穿晚礼服和西服为主。(2 分)

(2)舞会前不要吃味道强烈的食物。( 2 分)

(3)第一场舞应为主人夫妇,主宾夫妇共舞;第二场,男主人与主宾夫人、女主人与男主宾共舞。不得男子同男子共舞,女子同女子一般也不应共舞。( 2 分)

(4)男方邀请女方时,应向其丈夫或父母致意,以示礼貌。邀请舞伴时,应立正,向对方点头邀请,如对方不同意,不应勉强。( 2 分)

(5)跳舞时要注意舞姿。( 1 分)

(6)在舞场里不得吸烟,不得大声喧哗,遵守舞会秩序。( 1 分)

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1、【题目】怎样理解社会交往中的女士优先原则

答案:

(1)女士在男士面前,处于尊者地位,享受相应的礼仪待遇;(2分)

(2)握手时,女士先伸手,可不摘手套;进出门时,男士应上前一步推门让女士先行;男士应为女士引路,让女士走在较安全的一边;两男一女同行时,应让女士走在中间以示尊重;(2分)

(3)要按不同的时间、地点、主题目标下,灵活变通,遵守TPO原则。(1分)

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