1、【题目】导游词文字创作的要点不包括

选项：

A.导游词文字创作的要点不包括

B.反复讲解练习

C.语言要有描述性和感情色彩

D.适当插入方位指示语言

答案：

B

解析：

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1、【题目】我国是一个多民族、多语言、多文字的国家，56个民族，共有（）种以上语言、约30种文字。

选项：

A.70

B.80

C.90

D.100

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】地陪和全陪共同的职责主要是

选项：

A.安排旅游活动

B.联络工

C.保障安全

D.导游讲解

答案：

C

解析：

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1、【题目】旅游者来自五湖四海，国籍、民族、肤色不同，职业、年龄各异，至于性格、习惯更是千差万别，这属于导游服务的（）特点。

选项：

A.服务对象复杂多样

B.旅游者需求的多姿多样

C.人际交往复杂

D.要面对各种物质诱惑和精神污染

答案：

A

解析：

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1、【题目】导游服务的社会性来源于——的社会性。

选项：

A.大众旅游

B.旅游发展

C.旅游活动

D.现代旅游

答案：

C

解析：

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1、【题目】导游小张利用多媒体为客人讲解避暑山庄区域分布。 这体现了导游工作的

选项：

A.导游自由职业化

B.导游知识现代化

C.导游手段科技化

D.导游方法多样化

答案：

C

解析：

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1、【题目】实地口语导游服务一般不包括

选项：

A.座谈

B.物化导游

C.现场参观访问

D.咨询，

答案：

B

解析：

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1、【题目】在送站前，不需要地陪核实的内容是

选项：

A.出发的机场

B.人数和去向

C.交通工具出发时间

D.旅游者的证件

答案：

D

解析：

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1、【题目】在接待残疾人团队时，应以（）为主，（ ）为辅。

选项：

A.旅行服务和生活服务，景区讲解

B.景区讲解，旅行服务和生活服务

C.生活服务，旅行服务

答案：

A

解析：

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1、【题目】铁路方面规定，身高在（）的儿童，乘火车时要购买同成人座别相同的半价客票。

选项：

A.1.0—1.3米

B.1.0—1.4米

C.1.1—1.3米

D.1.1—1.5米

答案：

D

解析：

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1、【题目】为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做（）工作。

选项：

A.劝阻

B.提醒

C.预报

D.保护

答案：

B

解析：

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1、【题目】不属于导游服务性质的是

选项：

A.经济性

B.文化性

C.政治性

D.依赖性

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】不属于选择性旅游服务内容的是

选项：

A.一日游

B.一日游

C.代办旅游签证

D.散客的市内游览

答案：

C

解析：

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1、【题目】导游人员记错接站地点造成漏接，以下处理方法错误的是

选项：

A.尽量寻找客观原因，减轻自身责任

B.向旅游者道歉，求得谅解

C.主动赔付因漏接发生的费用

D.用更加热情的服务消除旅游者的不快

答案：

A

解析：

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1、【题目】素有“城市蓬莱”之称的是

选项：

A.古莲花池

B.白洋淀

C.衡水湖

D.热河泉

答案：

A

解析：

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