1、【题目】职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和 () 职工行为。

选项：

A.约束

B.束缚

C.指挥

D.强化

答案：

A

解析：

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1、【题目】职业道德在行为上具有 () 性。

选项：

A.阶段性

B.强制

C.广泛

D.规范

答案：

D

解析：

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1、【题目】服务工作质量的好坏，取决于服务人员的

选项：

A.素质和经验

B.态度和质量

C.热情和经验

D.敬业和竞

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】职业道德在行为上具有()性。

选项：

A.阶段性

B.强制

C.广泛

D.规范

答案：

D

解析：

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1、【题目】职业道德对服务人员要求的内容是

选项：

A.爱岗敬业

B.守时守信

C.办事公道

D.勤奋好学

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】服务工作是不出产品的，但本质上是同其它行业一样是以劳动换取

选项：

A.价格

B.价值

C.报酬

D.利益

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】服务工作是不出产品的，但本质上是同其它行业一样是以劳动换取

选项：

A.价格

B.价值

C.报酬

D.利益

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】职业道德具体要求的首要内容是：干一行、爱一行、

选项：

A.守一行

B.学一行

C.专一行

D.用一行

答案：

C

解析：

暂无解析