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技能鉴定服务顾问判断题
更新时间: 2024-04-27 22:25:13

1、【题目】三包期内,某车换一次发动机总成,再换一次缸盖总成,就满足退车条件

答案:

错误

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1、【题目】三包期内,某车换一次发动机总成,再换一次缸盖总成,就满足退车条件

答案:

错误

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1、【题目】超保后,在4S店自费更换的配件保修期为更换后的24个月或者6万公里

答案:

错误

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1、【题目】因为有些客户不需要预约服务,所以我们根据客户的需求,没有开展预约服务工作。

答案:

错误

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1、【题目】燃油品质差会导致三元催化系统堵塞

答案:

正确

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1、【题目】机油泵不属于发动机主要零部件

答案:

正确

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1、【题目】累计修理30天可以达到退换车的标准

答案:

错误

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1、【题目】客户抱怨是一种满意程度低的最常见的表现形式,因此,没有客户抱怨就表明客户很满意。

答案:

错误

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1、【题目】前轮定位包括主销后倾、主销内倾、前轮外倾和前轮前束

答案:

正确

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