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技能鉴定客房服务员判断题
更新时间: 2024-04-27 22:39:25

1、【题目】淮北矿业会议中心于2015年3月开业。

答案:

错误

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1、【题目】客房卫生间的墙面比较洁净,因而只需抹灰无需消毒

答案:

错误

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1、【题目】员工可以在工作时间大声喧哗,吃零食,看报纸,耍手机

答案:

错误

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暂无解析

1、【题目】服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪

答案:

正确

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暂无解析

1、【题目】客房服务员对自己无法办到的事情,不能随便向客人做出任何承诺

答案:

正确

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1、【题目】夜床开过后,应对客人说)“Goodnight。”

答案:

正确

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1、【题目】礼节是指人们在日常生活中相互表示问候、致意、祝愿、慰问以及给予服务和必要协调的惯用形式。

答案:

正确

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1、【题目】杯具要求明亮干净,无水迹、无手印、无破损

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正确

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